De complete oplossing voor al uw luchtfilters!
Case: Uw filters is onze zorg
Eén van onze klanten (installateur) heeft een groot onderhoudsproject in de omgeving van Rotterdam. Dit project betreft acht locaties. Na een uitgebreide inventarisatie is TradCom ingericht per locatie en per luchtbehandelingkast, met de bijbehorende filters en V-snaren. Voorheen kosten het de klant uren om de juiste informatie te verzamelen voordat een bestelling geplaatst kon worden. Met TradCom kan de klant altijd en binnen 3 minuten zijn filters bestellen.
Op verzoek van de eindklant moesten de ruim 150 filters met spoed geleverd en vervangen worden. Onze klant kon de filters met een druk op de knop bestellen. Door onze voorraad en snelle dienstverlening stonden alle filters, per locatie verpakt, op tijd bij de klant zodat het onderhoud zonder probleem uitgevoerd kon worden.
Dankzij de soepele samenwerking hebben het volgende gerealiseerd:
- Geen stilstand bij monteurs van klant
- Tevreden eindklant
Al met al een sprekend voorbeeld van hoe EFC haar dienstverlening aan de klant graag invult.
Case: TradCom verbeteringen
Om aan de stijgende verwachtingen van onze klanten te voldoen, zijn wij constant bezig met het optimaliseren van TradCom. Daarom hebben wij na uitvoerig testen een nieuwe update gelanceerd die de zoekfunctie en zoeksnelheid binnen TradCom aanzienlijk verbeterd.
De volgende verbeteringen zijn gerealiseerd:
- Zoekmachine is sneller door het beperken van de zoek resultaten. Voorheen werden alle resultaten van een zoekterm getoond. Nu worden alleen de beste 250 resultaten getoond.
- Zoekopdracht is mogelijk over een beperkt deel van de catalogus, bijvoorbeeld binnen een boomstructuur van een leverancier.
- Tijdens een zoekopdracht worden eerst de resultaten getoond voordat de actuele prijs en voorraad informatie wordt opgehaald. Hierdoor worden de zoekresultaten sneller getoond.
- Het is mogelijk om op “Brand Name” te zoeken.
Case: EFC, het betere alternatief
Compa Pleat FiltercassettesInstallateurs komen bij hun klanten WTW-units tegen met fijn gevouwen cassettefilters. Deze filters zijn door de fabrikanten ontworpen in unieke afmetingen waardoor deze alleen bij hen ingekocht kunnen worden. De prijzen voor deze filters zijn daarom hoog.
EFC heeft met behulp van enkele installateurs een inventarisatie gedaan van de filters. Na de inventarisatie is besloten om een eigen lijn “Compa Pleat Filtercassettes” in de markt te brengen. De eerste testen zijn zeer positief als het gaat om drukverschil, mechanische sterkte en de prijs van het product. Hierdoor zijn veel klanten overgestapt op de EFC Compa Pleat Filtercassettes.
Bovendien is het grootste deel van de luchtbehandelingskasten eenduidig in kaart gebracht. Hierdoor kunnen wij snel het juiste filter leveren.
Enkele voorbeelden van kasttypes:
- WTA HR 3000
- VEX Exhausto 170
- Wolf KG 160
Voordelen voor de klant:
- Hoge kwaliteit en laag drukverschil
- Prijsvoordeel wat per filter kan oplopen tot een besparing van maar liefst 65%
- De specificaties van het merendeel van de filters van de standaardkasten zijn bij EFC eenduidig bekend
- Snelle levering mogelijk